고객센터

사용 중 궁금한 점을 도와드릴게요.

자주 묻는 질문

회원가입 없이 이용할 수 있나요?

1분 돌봄 체크와 공개 돌봄 가이드는 로그인 없이 볼 수 있어요. 결과와 돌봄 기록을 계정에 저장하려면 로그인이 필요해요.

돌봄 체크 결과는 의료 진단인가요?

아니요. 결과는 일상 돌봄을 돌아보기 위한 참고 정보이며 수의학적 진단·치료를 대신하지 않아요. 건강 이상이나 응급 상황이 의심되면 동물병원에 문의해 주세요.

문의는 어떻게 답변받나요?

아래 문의 양식에서 이메일이나 전화번호 한 가지를 선택해 남겨 주세요. 운영자가 확인한 뒤 선택하신 연락처로 직접 답변합니다. 즉시 답변이나 자동 문자 발송 기능은 없어요.

기록 삭제나 개인정보 문의는 어디로 하나요?

고객센터 양식 또는 cjh6453@gmail.com으로 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리합니다. 문의 내용과 연락처는 처리 완료 90일 후 삭제되며, 삭제 요청도 할 수 있어요.

문의 남기기

로그인하지 않아도 문의할 수 있어요. 긴급한 건강 문제는 동물병원에 연락해 주세요.

답변받을 연락처 (한 가지 선택)

이메일로 바로 문의: cjh6453@gmail.com